Terms of conditions (Dutch)ALGEMENE VOORWAARDEN
ARTIKEL 1 DEFINITIES
We hebben in dit artikel de definities op alfabetische volgorde omschreven met de betekenis zoals die in deze algemene voorwaarden van toepassing is:
a. Algemene Voorwaarden: de standaard voorwaarden waaronder de Opdracht wordt uitgevoerd voor zowel de Opdrachtgever als 5D Leadership & Impact.
b. Gegevens: alle door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer ter beschikking gestelde informatie in het kader van de uitvoering en/of voltooiing van de Opdracht;
c. Individuele Sessie: een activiteit die uitgevoerd wordt binnen de Opdracht, waarbij één Medewerker Opdrachtgever én/of één Medewerker 5D Leadership & Impact aanwezig zijn.
d. Groepsactiviteit: een activiteit die uitgevoerd wordt binnen de Opdracht, waarbij zowel Medewerkers van 5D als twee of meer Medewerkers Opdrachtgever aanwezig zijn.
e. Main Facilitator: een natuurlijke persoon werkzaam bij of verbonden aan de Opdrachtnemer, al dan niet op grond van een arbeidsovereenkomst, die fungeert als aanspreekpunt voor de Opdrachtgever en eindverantwoordelijk is voor het uitvoeren van de Opdracht.
f. Medewerker 5D Leadership & Impact: een natuurlijke persoon werkzaam bij of verbonden aan de Opdrachtnemer, al dan niet op grond van een arbeidsovereenkomst, hierna te noemen Medewerker 5D Leadership & Impact;
g. Medewerker Opdrachtgever: een natuurlijke persoon werkzaam bij of verbonden aan de Opdrachtgever, al dan niet op grond van een arbeidsovereenkomst, hierna te noemen Medewerker Opdrachtgever;
h. Opdracht(en): de schriftelijke overeenkomst van de opdracht(en), waarbij Opdrachtnemer zich ten aanzien van Opdrachtgever verbindt om bepaalde werkzaamheden te verrichten.
i. Opdrachtbevestiging: de schriftelijke beknopte vastlegging van de Opdracht getekend door Opdrachtgever en Opdrachtnemer.
j. Opdrachtspecificatie: een schriftelijk overzicht van kosten die gemaakt zullen worden ten behoeve van Groepsactiviteiten en Individuele Sessies.
k. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of de rechtspersoon die aan Opdrachtnemer, de Opdracht heeft gegeven;
l. Opdrachtnemer: de rechtspersoon 5D Leadership & Impact B.V., verder te noemen 5D Leadership & Impact, die de Opdracht heeft aanvaard.
m. Werkzaamheden: alle activiteiten en handelingen verricht door 5D Leadership & Impact ten behoeve van de uitvoering van de Opdracht.
n. Externe locaties: locaties die worden gebruikt voor de uitvoering van de Opdracht, waar zowel Opdrachtgever als 5D Leadership & Impact geen eigenaar of huurder van is.
o. 5D Leadership & Impact Vertrouwenspersoon; een Medewerker 5D Leadership & Impact, anders dan de Main Facilitator, aan wie een andere Medewerker 5D Leadership & Impact vertrouwelijke zaken kwijt kan, die betrekking hebben op de uitvoering van de Opdracht.
ARTIKEL 2 TOEPASSELIJKHEID VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Opdrachten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Wijzigingen van de Opdracht of de algemene voorwaarden zijn geldig als hiertoe schriftelijk wordt overeengekomen en ondertekend door zowel Opdrachtgever als 5D Leadership & Impact.
3. Als een voorwaarde in deze Algemene Voorwaarden afwijkt van een voorwaarde in de Opdrachtbevestiging dan geldt de voorwaarde in de Opdrachtbevestiging.
4. Deze Algemene Voorwaarden gelden ook voor eventuele aanvullende of vervolg-Opdrachten, tenzij anders overeengekomen.
5. Opdrachtgever verklaart door ondertekening van de Opdrachtbevestiging de algemene voorwaarden te hebben ontvangen en daarmee bekend te zijn.
ARTIKEL 3 RECHTEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN 5D Leadership & Impact
1. 5D Leadership & Impact zal de Opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. 5D Leadership & Impact draagt de verantwoordelijkheid voor de wijze waarop de Opdracht wordt uitgevoerd en welke Mederwerker(s) 5D Leadership & Impact betrokken zijn bij de uitvoering van de opdracht.
3. 5D Leadership & Impact zal de Opdracht uitvoeren volgens de overeengekomen planning en zal periodiek informeren over de stand van zaken en de wijze waarop de Opdracht wordt uitgevoerd.
4. Indien bij de uitvoering van de Opdracht zich feiten of omstandigheden voordoen die de voortgang van de Opdrachtof het resultaat daarvan (kunnen) beïnvloeden, zal 5D Leadership & Impact Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen om op basis van deze informatie gezamenlijk besluiten te kunnen nemen.
5. 5D Leadership & Impact treft passende maatregelen om de van Opdrachtgever afkomstige persoonsgegevens en andere vertrouwelijke informatie te beschermen. 5D Leadership & Impact zal Medewerkers 5D Leadership & Impactinlichten over het vertrouwelijke karakter van de informatie. Verwerking van persoonsgegevens door 5D Leadership & Impact vindt plaats met in achtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
6. 5D Leadership & Impact heeft het recht om de door haar ingezette Medewerker(s) 5D Leadership & Impact te vervangen om de continuïteit en kwaliteit van de Opdracht te waarborgen.
7. 5D Leadership & Impact heeft het recht om de uitvoering van de Opdracht op te schorten totdat Opdrachtgever de Gegevens heeft verstrekt.
8. Als door nalatigheid van Opdrachtgever vertraging in de planning ontstaat en dit tot gevolg heeft dat 5D Leadership & Impact aanvullende kosten moet maken voor de uitvoering van de Opdracht, die niet in de Opdrachtbevestigingopgenomen zijn, heeft 5D Leadership & Impact het recht om deze in rekening te brengen. 5D Leadership & Impact moet deze kosten, waaronder in ieder geval vallen extra mensuren en kosten gemoeid met logistiek, tijdig aantoonbaar maken.
9. 5D Leadership & Impact heeft het recht om Werkzaamheden in het kader van de uitvoering van de Opdracht tot 10 werkdagen voorafgaand aan de geplande datum te verplaatsen. 5D Leadership & Impact zal Opdrachtgever tijdig op de hoogte brengen en ernaar streven om in overleg met Opdrachtgever een nieuwe datum vast te leggen.
10. Indien een geplande Groepsactiviteit/Individuele Sessie tussen 10 en 0 dagen vóór uitvoering van de Opdracht door Opdrachtgever verplaatst wordt heeft 5D Leadership & Impact het recht om de volgende kosten in rekening te brengen:
a. Alle gemaakte en te betalen logistieke kosten.
b. Alle gemaakte uren door Medewerkers 5D Leadership & Impact ter voorbereiding van de geplande Werkzaamheden die ten behoeve van de Groepsactiviteit/ Individuele Sessie herhaald dienen te worden.
c. 50% van de geplande uren voor het daadwerkelijk uitvoeren van de Groepsactiviteit/Individuele Sessie door Medewerkers 5D Leadership & Impact. Dit recht blijft ongeacht of de Groepsactiviteit/Individuele Sessie in overleg naar een andere datum kan worden verplaatst. Annulering vindt plaats door een e-mail te sturen naar de Main Facilitator.
11. Wanneer de opgegeven reden van Opdrachtgever of Medewerker Opdrachtgever ziekte is of overlijden van een dierbare is, vervalt het recht in Artikel 3 lid 10.
12. Indien Opdrachtgever verzuimt aanwezig te zijn bij een in het kader van de uitvoering van de Opdracht geplande Werkzaamheden zonder 5D Leadership & Impact voorafgaand te hebben geïnformeerd zullen alle met deze activiteit gemoeide kosten inclusief mensuren besteed aan de voorbereiding daarvan volledig in rekening worden gebracht.
13. In de laatste fase van het programma heeft 5D Leadership & Impact het recht om een dagdeel in te plannen met Opdrachtgever en een (online) enquête uit te sturen naar de Medewerkers Opdrachtgever, zodat de opdracht in zijn geheel geëvalueerd kan worden.
ARTIKEL 4 RECHTEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN OPDRACHTGEVER
1. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat 5D Leadership & Impact tijdig bezit krijgt van alle juiste, betrouwbare, volledige en actuele Gegevens die 5D Leadership & Impact voor het uitvoeren van de Opdracht nodig heeft.
2. Opdrachtgever vrijwaart 5D Leadership & Impact voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige Gegevensaangeleverd door Medewerkers Opdrachtgever.
3. De Opdrachtgever kan 5D Leadership & Impact te allen tijde schriftelijk verzoeken de originele Gegevens of eventuele kopieën daarvan te retourneren en/of te verwijderen. Indien 5D Leadership & Impact haar werkzaamheden ten gevolge van een dergelijk verzoek niet kan voortzetten, heeft 5D Leadership & Impact het recht om de Opdracht met onmiddellijke ingang te beëindigen.
4. De Medewerkers Opdrachtgever die betrokken zijn bij de uitvoering van de Opdracht zijn beschikbaar en inzetbaar volgens overeengekomen planning.
5. Opdrachtgever en Medewerkers Opdrachtgever zijn zelf verantwoordelijk voor de intentie waarmee ze aan deOpdracht deelnemen en de impact daarvan op het nagestreefde doel.
6. De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de aanwezigheid van de Medewerkers Opdrachtgever bijGroepsactiviteiten. In geval van afwezigheid van een Medewerker Opdrachtgever is het aan Opdrachtgever om hier opvolging aan te geven, al dan niet in afstemming met 5D Leadership & Impact.
7. Indien na de datum van de Opdrachtbevestiging zich feiten of omstandigheden voordoen die de voortgang van de Opdracht of het resultaat daarvan (kunnen) beïnvloeden, zal Opdrachtgever 5D Leadership & Impact hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen.
8. De Opdrachtgever heeft het recht om een Groepsactiviteit/Individuele Sessie in het kader van de uitvoering van de Opdracht tot 10 werkdagen voorafgaand aan de geplande datum kosteloos te annuleren en/of verplaatsen, met uitzondering van de door 5D Leadership & Impact al gemaakte kosten zoals vermeld in de Opdrachtspecificatie.
9. Indien een geplande Groepsactiviteit/Individuele Sessie tussen 10 en 0 dagen vóór uitvoering van de Opdracht door 5D Leadership & Impact verplaatst wordt, en ongeacht of de Groepsactiviteit in overleg naar een andere datum kan worden verplaatst, heeft Opdrachtgever het recht om de volgende kosten in rekening te brengen:
a. Alle gemaakte en te betalen logistieke kosten.
b. Alle gemaakte uren door Medewerkers Opdrachtgever ter voorbereiding van de geplande Werkzaamheden die ten behoeve van de Groepsactiviteit(en) herhaald dienen te worden.
c. 50% van de geplande uren voor het daadwerkelijk uitvoeren van deGroepsactiviteit door Medewerkers Opdrachtgever conform het uurtarief zoals afgesproken in deOpdrachtbevestiging.d. Gemaakte Reiskosten in het land waar de activiteit plaatsvindt.
10. Wanneer de opgegeven reden van Medewerker 5D Leadership & Impact ziekte is, vervalt het recht in Artikel 4 lid 10.
11. Indien 5D Leadership & Impact verzuimt aanwezig te zijn bij een in het kader van de uitvoering van de Opdrachtgeplande Werkzaamheden, zonder Opdrachtgever voorafgaand te hebben geïnformeerd, kunnen alle met deze activiteit aantoonbaar gemaakte kosten, inclusief mensuren besteed aan de voorbereiding daarvan, volledig in rekening worden gebracht. Mensuren worden berekend conform het uurtarief zoals afgesproken in de Opdrachtspecificatie.
ARTIKEL 5 EXTERNE LOCATIES
De volgende punten hebben betrekking op Externe Locaties waar de uitvoering van de Opdracht kan plaats vinden.
1. 5D Leadership & Impact zal de Externe Locaties uitkiezen, tenzij dit anders wordt overeengekomen.
2. 5D Leadership & Impact zal zich inzetten voor het soepele verloop van het verblijf op Externe Locaties, de faciliteiten en catering.
3. 5D Leadership & Impact is niet aansprakelijk voor schade geleden door Opdrachtgever of Medewerkers Opdrachtgever op Externe Locaties.
4. 5D Leadership & Impact is niet aansprakelijk voor schade geleden door Opdrachtgever of Medewerkers Opdrachtgever als het gevolg van het gebruik van de faciliteiten en/of catering bij Externe Locaties.
5. Medewerkers Opdrachtgever zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigendommen en hun eigen veiligheid bij Groepsactiviteiten en Individuele Activiteiten op Externe Locaties.
6. Schade en/of ongevallen die ontstaan op Externe Locaties zullen worden afgehandeld conform de geldende wet- en regelgeving.
ARTIKEL 6 AANPASSING VAN DE OPDRACHT
1. Indien zich in het kader van de Opdracht omstandigheden voordoen die bij de start van de Opdracht niet waren voorzien en die een substantiële impact hebben op de uitvoering van de Opdracht, dan zal in onderling overleg en in goede harmonie de mogelijkheden worden besproken, waaronder bijvoorbeeld aanpassing van de (inhoud van de) initiële Opdracht en de daarbij horende impact op de kosten.
2. Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat aanpassingen in de Opdracht de afgesproken planning kan beïnvloeden.
3. Indien aanpassing van de Opdracht het gevolg is van verzoeken of handelingen van Opdrachtgever, dan zal het eventueel hieruit ontstane meerwerk op basis van de gebruikelijke tarieven als aanvullende of separate Opdracht door 5D Leadership & Impact in rekening worden gebracht.
ARTIKEL 7 VERTROUWELIJKHEID
1. 5D Leadership & Impact zal maatregelen nemen zodat Opdrachtgever en Medewerkers Opdrachtgever in alle vertrouwelijkheid kunnen deelnemen aan Groepsactiviteiten en Individuele Activiteiten in het kader van de uitvoering van de Opdracht.
2. Beide partijen zorgen ervoor dat alle van de andere partij ontvangen Gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven, tenzij delen van deze Gegevens met betrokken medewerkers nodig is voor het uitvoeren van de Opdracht. De partij die vertrouwelijke Gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een van de partijen als zodanig zijn aangeduid.
3. Tijdens de Opdracht worden er geen beeld – en geluidopnames gemaakt tenzij dit anders is overeengekomen met de Opdrachtgever/Medewerker Opdrachtgever.
4. Indien een Medewerker 5D Leadership & Impact weet dat een Medewerker Opdrachtgever kampt met een medische of psychische aandoening die een substantiële impact heeft op de uitvoering van de Opdracht, dan zal de Medewerker 5D Leadership & Impact de betrokken Medewerker Opdrachtgever informeren over de gevolgen. De Medewerker 5D Leadership & Impact mag de informatie delen met de Vertrouwenspersoon 5D Leadership & Impact en vervolgacties bespreken.
5. 5D Leadership & Impact heeft het recht om deelname van een Medewerker Opdrachtgever, (tijdelijk) stop te zetten. 5D Leadership & Impact kan Opdrachtgever verwijzen naar Artikel 7 lid 4 als reden van stopzetten van de Opdrachtvoor de Medewerker Opdrachtgever. De inhoud van de reden van stoppen blijft tussen de betrokken Medewerker Opdrachtgever, Medewerker 5D Leadership & Impact en Vertrouwenspersoon 5D Leadership & Impact, tenzij Medewerker Opdrachtgever daar expliciet toestemming voor geeft.
6. 5D Leadership & Impact behoudt het recht om deelname van een Medewerker Opdrachtgever (tijdelijk) te stoppen in geval van moedwillig saboteren van de Opdracht. 5D Leadership & Impact zal de Opdrachtgever informeren over de reden van deze beslissing.
7. Opdrachtgever zal, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van 5D Leadership & Impact, aan derden geen mededelingen doen over de aanpak, werkwijze en materialen van 5D Leadership & Impact en die materialen ook niet aan derden verstrekken.
ARTIKEL 8 ELECTRONISCHE COMMUNICATIE
1. Voorafgaand aan het opstellen van de Opdrachtbevestiging spreken Opdrachtgever en 5D Leadership & Impact met elkaar af op welke manier, anders dan e-mail, wordt gecommuniceerd tijdens het uitvoeren van de Opdracht. De overeengekomen middelen zullen op worden genomen in de Opdrachtbevestiging.
2. Opdrachtgever en 5D Leadership & Impact zijn jegens elkaar niet aansprakelijk voor schade die eventueel voortvloeit bij één of ieder van hen ten gevolge van het gebruik van elektronische middelen van communicatie, netwerken, applicaties, elektronische opslag, of overige systemen, behoudens voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld.
3. Zowel Opdrachtgever als 5D Leadership & Impact zullen al hetgeen redelijkerwijs van ieder van hen verwacht mag worden doen of nalaten ter voorkoming van het optreden van schade zoals beschreven in artikel 8 lid 2.
ARTIKEL 9 DUUR EN BEËINDIGING VAN DE OPDRACHT
1. De Opdracht wordt aangegaan voor de in de Opdrachtbevestiging afgesproken duur en zal daarom van rechtswege eindigen wanneer de einddatum zoals afgesproken in de Opdrachtbevestiging verstreken is.
2. 5D Leadership & Impact en Opdrachtgever erkennen dat de einddatum en de planning van de Opdracht kunnen worden beïnvloed door allerlei onvoorziene factoren, waardoor in overleg de planning kan worden aangepast.
3. 5D Leadership & Impact en Opdrachtgever zullen zich inspannen om de Opdracht binnen de afgesproken planning uit te voeren. Overschrijding van de planning en de daarin opgenomen (deel-) termijnen geven 5D Leadership & Impact en Opdrachtgever in afwijking van artikel 6:265 lid 1 BW en 7:408 lid 1 BW niet het recht om tot gehele of gedeeltelijke ontbinding of opzegging van de Opdracht over te gaan, noch tot recht op vergoeding van enige met vertraging gemoeid zijnde schade.
4. Indien de vertraging meer dan 3 maanden is gaan Opdrachtgever en 5D Leadership & Impact hierover in gesprek en zullen zij overeenkomen welke consequenties hieraan verbonden zijn.
5. Opdrachtgever en 5D Leadership & Impact kunnen in overleg met elkaar besluiten de Opdracht te beëindigen. Zij zullen samen overeenkomen wat een redelijke termijn voor beëindiging is en het verschuldigde honorarium vaststellen.
6. Opdrachtgever is in geval van beëindiging van de Opdracht, alle reeds aan Opdrachtgever verstuurde facturen en de aantoonbare kosten die door 5D Leadership & Impact gemaakt zijn, verschuldigd. Voor afspraken of activiteiten die in de periode van 30 dagen na de beëindigingsdatum gepland waren, wordt door 5D Leadership & Impact 50% van de geplande mensuren gefactureerd. Voor activiteiten die binnen 10 dagen na de beëindigingsdatum gepland waren, worden alle kosten in rekening gebracht.
7. Iedere partij is gerechtigd de Opdracht, met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien ten aanzien van de andere partij (a) een verzoek tot faillissement is ingediend, (b) surséance van betaling is aangevraagd, (c) liquidatie of staking van de onderneming plaats heeft of (d) op een omvangrijk deel van het vermogen van de andere partij beslag wordt gelegd.
8. 5D Leadership & Impact is in geval van ontbinding tegenover Opdrachtgever nimmer tot enige restitutie van al ontvangen gelden dan wel tot schadevergoeding gehouden.
ARTIKEL 10 HONORARIUM
1. Opdrachtgever is verplicht tot betaling van het honorarium dat in de Opdrachtbevestiging is opgenomen. Opdrachtgever is gehouden het honorarium te voldoen op de wijze zoals dit in de Opdrachtbevestiging is opgenomen en met in achtneming van artikel 11 van de Algemene Voorwaarden.
2. Alle prijzen en tarieven zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
ARTIKEL 11 BETALING
1. 5D Leadership & Impact factureert maandelijks, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 2. Opdrachtgever dient alle facturen afkomstig van 5D Leadership & Impact in zijn volledigheid uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum te voldoen op het door 5D Leadership & Impact aangegeven rekeningnummer. Wanneer Opdrachtgever 14 dagen na factuurdatum verzuimt te betalen, is de Opdrachtgever gehouden alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van incasso, met inbegrip van de te dien einde gemaakte integrale advocaatkosten, alsmede de wettelijke rente, aan 5D Leadership & Impact te vergoeden.
3. Wanneer 5D Leadership & Impact het aantoonbaar kan maken dat Opdrachtgever haar verplichting tot betaling niet zal nakomen, heeft 5D Leadership & Impact het recht om alvorens verplichtingen van zijn kant na te komen, volledige betaling en/of afdoende zekerheid voor de nakoming door de Opdrachtgever te verlangen.
ARTIKEL 12 AANSPRAKELIJKHEID
1. Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door 5D Leadership & Impact. Dat geldt ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat de opdracht door een bepaalde persoon wordt uitgevoerd. De toepasselijkheid van artikel 7:404 van het Burgerlijk Wetboek, dat voor het laatstgenoemde geval een regeling geeft, en van artikel 7:407 BW, dat een hoofdelijke aansprakelijkheid vestigt voor de gevallen waarin aan twee of meer personen een opdracht wordt gegeven, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. De Medewerkers 5D Leadership & Impact zijn niet (persoonlijk) gebonden aan de opdracht noch aansprakelijk voor uit de opdracht voortvloeiende schade.
2. 5D Leadership & Impact is uitsluitend aansprakelijk voor materiële schade geleden door Opdrachtgever die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Opdracht beperkt tot het honorarium voor de uitvoering van de Opdracht zoals opgenomen in de Opdrachtbevestiging.
3. In het geval van tekortkoming in de nakoming van de Opdracht, kan 5D Leadership & Impact alleen aansprakelijk worden gesteld conform artikel 12 lid 2, wanneer Opdrachtgever 5D Leadership & Impact tijdig en duidelijk heeft geïnformeerd over de inhoud van de tekortkoming, met in acht neming van een redelijke termijn om de tekortkoming op te lossen.
4. 5D Leadership & Impact is niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade of indirecte schade van de Opdrachtgever, die het gevolg is van het uitvoeren van de Opdracht.
5. Opdrachtgever zal 5D Leadership & Impact vrijwaren voor aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Opdracht schade lijden welke het gevolg is van het handelen of het nalaten van Opdrachtgever of van onveilige situaties in diens bedrijf of organisatie.
6. De in dit artikel 12 opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing indien en voor zover sprake is van opzet en/of grove schuld van 5D Leadership & Impact of haar leidinggevend management.
7. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 6 kalendermaanden na het ontstaan daarvan schriftelijk bij 5D Leadership & Impact meldt.
ARTIKEL 13 INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
1. 5D Leadership & Impact is en blijft volledig en exclusief rechthebbende ten aanzien van de (intellectuele) eigendomsrechten die rusten op de materialen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. 5D Leadership & Impact verleent aan Opdrachtgever het recht om de materialen uitsluitend binnen en ten behoeve van haar eigen organisatie te gebruiken.
ARTIKEL 14 SLOTBEPALINGEN
1. Bepalingen in de Opdracht die uitdrukkelijk of naar hun aard ook na afloop of beëindiging van de Opdracht van kracht dienen te blijven, blijven na afloop of beëindiging van kracht, waaronder mede begrepen de artikelen 7, 8, 12 en 13.
2. Indien één van de partijen wordt getroffen door een situatie van overmacht in de zin van artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek, dan zal deze partij daarvan onmiddellijk mededeling doen aan de andere partij. Partijen zullen vervolgens in overleg tot een redelijke oplossing proberen te komen. Indien de overmacht situatie langer dan drie (3) maanden voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst middels schriftelijke kennisgeving te beëindigen. Wat al als gevolg van de Opdracht gepresteerd is, wordt in geval van overmacht naar verhouding verrekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn.
ARTIKEL 15 TOEPASSELIJK RECHT
1. Nederlands recht is van toepassing op alle geschillen samenhangende met en/of voortvloeiende uit de algemene voorwaarden en/of opdrachten of overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard.
2. Alle geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met een rechtsverhouding tussen partijen waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zullen in eerste aanleg bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht.
AANVULLENDE VOORWAARDEN DIGITALE PRODUCTEN
Online Programma's, Podcasts en Serious Games – 5D Leadership & Impact B.V.
Deze aanvullende voorwaarden gelden naast de Algemene Voorwaarden van 5D Leadership & Impact B.V. (hierna: “5D Leadership & Impact”) en zijn specifiek van toepassing op de aankoop, levering en het gebruik van Online Programma’s, Podcasts en Serious Games. Bij tegenstrijdigheid tussen deze aanvullende voorwaarden en de Algemene Voorwaarden, prevaleren voor wat betreft deze producten de bepalingen in dit document.
ARTIKEL 1 DEFINITIES
a. Digitale Producten: gezamenlijke aanduiding voor Online Programma’s, Podcasts en Serious Games zoals aangeboden door 5D Leadership & Impact.
b. Online Programma: een via een online platform of applicatie toegankelijk, geheel of gedeeltelijk zelfstandig te doorlopen leer- of ontwikkelprogramma van 5D Leadership & Impact.
c. Podcast: een door 5D Leadership & Impact geproduceerde audio- en/of video-aflevering die via een platform wordt gepubliceerd of beschikbaar gesteld.
d. Serious Game: een door of namens 5D Leadership & Impact ontwikkelde interactieve toepassing of spel gericht op leren en ontwikkeling.
e. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Digitaal Product aanschaft of afneemt, ongeacht of deze handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
f. Consument: een Klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
g. Overeenkomst op Afstand: een overeenkomst die tot stand komt via de website (www.evahuppes.com) of het platform van 5D Leadership & Impact, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van partijen.
ARTIKEL 2 TOTSTANDKOMING EN TOEGANG
1. De overeenkomst met betrekking tot een Digitaal Product komt tot stand op het moment dat 5D Leadership & Impact de bestelling van de Klant per e-mail bevestigt, of - indien eerder - op het moment dat de Klant toegang krijgt tot het Digitale Product.
2. Na ontvangst van betaling verleent 5D Leadership & Impact de Klant toegang tot het Digitale Product op de wijze en binnen de termijn zoals vermeld op de website.
3. De Klant is zelf verantwoordelijk voor een geschikte internetverbinding en apparatuur om gebruik te kunnen maken van het Digitale Product.
4. 5D Leadership & Impact spant zich in voor een goede beschikbaarheid van haar platform, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze toegang en is gerechtigd gepland onderhoud uit te voeren.
ARTIKEL 3 PRIJZEN EN BETALING
1. Alle vermelde prijzen voor Digitale Producten zijn, tenzij anders vermeld, voor Consumenten en voor zakelijke Klanten exclusief BTW.
2. Betaling vindt plaats voorafgaand aan het verkrijgen van toegang tot het Digitale Product, via de op de website aangeboden betaalmethoden.
3. Indien een Digitaal Product op abonnementsbasis wordt aangeboden, gelden de op de website vermelde looptijd en opzegtermijn. Een Consument kan een doorlopend abonnement te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand, tenzij een kortere termijn is overeengekomen.
ARTIKEL 4 HERROEPINGSRECHT (uitsluitend voor Consumenten)
1. Een Consument heeft bij aankoop van een Digitaal Product op afstand het recht om de overeenkomst zonder opgaaf van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.
2. Het herroepingsrecht vervalt zodra 5D Leadership & Impact is begonnen met het leveren van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd (zoals toegang tot een Online Programma, Podcast of Serious Game), mits:
a. de Consument hier voorafgaand uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven;
b. de Consument daarbij uitdrukkelijk heeft verklaard dat hij door het geven van deze toestemming zijn herroepingsrecht verliest; en
c. 5D Leadership & Impact deze toestemming schriftelijk of elektronisch aan de Consument heeft bevestigd.
3. Zonder de bevestiging genoemd in lid 2 blijft het herroepingsrecht van toepassing gedurende 14 dagen, met een verlenging tot maximaal 12 maanden indien de Consument niet correct over zijn herroepingsrecht is geïnformeerd.
4. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, informeert de Consument 5D Leadership & Impact via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) of via het op de website beschikbare herroepingsformulier c.q. de herroepingsknop.
5. Bij tijdige herroeping betaalt 5D Leadership & Impact het ontvangen bedrag binnen 14 dagen na herroeping terug, met uitzondering van een eventueel evenredig bedrag voor reeds genoten toegang tot het Digitale Product voorafgaand aan de herroeping, indien de Consument daar uitdrukkelijk om heeft verzocht.
ARTIKEL 5 INTELLECTUEEL EIGENDOM EN GEBRUIKSRECHT
1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de Digitale Producten, waaronder begrepen teksten, video’s, audio, werkboeken, software en spelconcepten, berusten uitsluitend bij 5D Leadership & Impact of haar licentiegevers.
2. 5D Leadership & Impact verleent de Klant een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het Digitale Product, uitsluitend voor eigen gebruik van de Klant, respectievelijk (bij zakelijke Klanten) voor gebruik binnen de eigen organisatie.
3. Het is de Klant niet toegestaan het Digitale Product of onderdelen daarvan te kopiëren, te verveelvoudigen, openbaar te maken, te verspreiden, te verhuren of anderszins aan derden ter beschikking te stellen, tenzij 5D Leadership & Impact hier voorafgaand schriftelijk toestemming voor heeft gegeven of dit expliciet is toegestaan bij een vrij toegankelijke Podcast.
4. Voor zover een Podcast door 5D Leadership & Impact vrij en kosteloos toegankelijk wordt gemaakt, geldt dat beluisteren/bekijken is toegestaan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik; dit laat het bepaalde in lid 1 en lid 3 voor het overige onverlet.
5. Toegang tot een Online Programma of Serious Game wordt verleend voor de periode zoals vermeld op de website of in de orderbevestiging. Na afloop van deze periode vervalt het gebruiksrecht, tenzij anders overeengekomen.
ARTIKEL 6 AANSPRAKELIJKHEID DIGITALE DIENSTVERLENING
1. 5D Leadership & Impact spant zich naar beste kunnen in om de Digitale Producten zonder storingen beschikbaar te stellen, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid, technische storingen, verlies van gegevens of het niet functioneren van het platform, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van 5D Leadership & Impact.
2. Onverminderd het bepaalde in Artikel 12 van de Algemene Voorwaarden, is de aansprakelijkheid van 5D Leadership & Impact voor schade in verband met een Digitaal Product in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de Klant voor het betreffende Digitale Product heeft betaald.
3. Het bepaalde in dit artikel laat de dwingendrechtelijke bescherming die aan Consumenten toekomt onverlet.
ARTIKEL 7 PRIVACY EN GEGEVENSVERWERKING
1. Bij het gebruik van de Digitale Producten en het platform van 5D Leadership & Impact worden persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de op de website gepubliceerde privacyverklaring.
2. Voor het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken op het platform verwijst 5D Leadership & Impact naar het cookiebeleid op haar website.
ARTIKEL 8 KLACHTEN, TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
1. Klachten over een Digitaal Product kunnen worden gemeld via info@evahuppes.com. 5D Leadership & Impact streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
2. Op deze aanvullende voorwaarden en op overeenkomsten met betrekking tot Digitale Producten is Nederlands recht van toepassing.
3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, onverminderd het recht van een Consument om de zaak voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter van zijn woonplaats.
ARTIKEL 9 WIJZIGING VAN DEZE VOORWAARDEN
5D Leadership & Impact is gerechtigd deze aanvullende voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds te raadplegen op deze website.
Versie: d.d. 29 juli 2026